A competitor to the libraries: Bokus

Vi har valt att analysera Bokus.com (https://www.bokus.com/). Bokus är en e-bokhandel som säljer böcker till privatkunder och företag.

På Bokus.com möts man av en tydlig hemsida som är enkel att överblicka. Direkt syns ett reklamkollage med nyinkomna böcker samt framsidor på olika boktitlar och deras pris. Till vänster finns det ett ämnesträd där kunderna kan klicka sig vidare till olika kategorier. På höger sida finns en topplista på de populäraste böckerna. Företagets namn syns tydligt bredvid en sökruta som visar att man kan söka bland 10 miljoner boktitlar. Det finns även en varukorg till höger om sökfältet där valda böcker samlas. Sök- och filtreringsfunktionerna är väl utformade och det är enkelt att göra olika typer av sökningar. Vi anser att hemsidan vinner på att den är lätt att använda och att den skapar inspirationsmöjligheter som kan locka kunderna till köp. Layouten på hemsidan är enkel, en vit bakgrund med mörkgrå text. Accentfärgen är orange och löper som en röd tråd genom hela hemsidan. Kontaktinformationen är lätt att få fram genom att klicka på en länk till deras kundservice. Där kan kunderna få svar på diverse olika frågor kring betalning, leverans och reklamation.

Bokus är ett vinstdrivande företag som säljer böcker till sina kunder. Företaget är en del i det kapitalistiska samhälle som vi lever i. Inom kapitalistiska teorier ses människor som ett instrument som kan användas till att öka företagets ekonomiska vinst (Fuchs, 2014, s. 22). Bokus använder sig inte av taggningstjänster, folksonomies. Med taggningstjänster finns det en risk att hemsidor drabbas av ett ”rika blir rikare”-fenomen vilket betyder att produkterna som taggats mest även fortsättningsvis får flest taggar (Furner, 2010, s. 9). Detta kan påverka Bokus försäljning där det som inte taggas riskerar att försvinna bland det mer populära produkterna. Bokus behöver kunna kontrollera sitt bestånd och se till att alla produkter enkelt går att söka fram och vara tillgängliga för försäljning.  

Dock kan man inte säga att Bokus är främmande från att använda sig av den deltagarkultur som representerar Web 2.0. Deltagarkultur går ut på att användarna är med och skapar en hemsidas innehåll, att de sprider dess budskap och att nya typer av samarbeten skapas (Fuchs, 2014, s. 54). På Bokus hemsida kan kunderna vara med och skapa innehållet genom att skriva recensioner om böckerna. En bloggare kan även länka till en bok på Bokus och få sin egen bloggpost länkad till på Bokus hemsida. Dessutom länkar Bokus till sitt Facebook- och Twitterkonto där kunderna har större möjlighet att delta genom att kommentera, sprida och dela information.   

/ Lisa Karlsson

Kommentarer

  1. Hej! Vår grupp valde också Bokus, så jag känner igen mig i er text. Då det handlar om en kommersiell webbsida tycks de sociala medier som används kontrolleras i syfte att öka försäljningen. Eftersom vinst är viktigast är produkterna i centrum och sociala medier utnyttjas för att lyfta fram dessa.
    /Therese N

    SvaraRadera

Skicka en kommentar

Populära inlägg i den här bloggen

Kapitel 4 och 5

Referenser

Website of public, non-commercial organization -